Udah ikut program Yellow Fit Kitchen tapi makanannya dirasa enggak enak? Uang kamu dikembalikan 100%
Makanan dianggap tidak enak apabila rasanya hambar (karena tidak enak itu relatif).
Bila makanan hari tersebut dianggap hambar, bisa lapor ke admin dan protes akan ditampung terlebih dahulu. Refund akan dilakukan apabila protes masuk lebih dari 5% orderan hari tersebut. Misal ada 2000 customer yang pesan, makan akan direfund bila ada lebih dari 100 customer yang protes.
Uang yang direfund adalah sesuai jumlah makanan yang tidak enak. Misal dari 10 menu, hanya 2 yang tidak enak, maka hanya 2 yang direfund. Apabila semua dianggap tidak enak, boleh lapor ke admin setiap hari.
Hanya berlaku untuk paket lunch dan dinner.
Hanya berlaku apabila customer tidak makan makanan lain selain lunch dan dinner dari YellowFit.
Weekend hanya boleh makan 2x porsi normal, tidak boleh makan gorengan dan minum minuman manis.
Customer wajib membuat rekaman video timbangan berat badan before after seluruh badan, direkam oleh orang lain dan harus ada tanggal hari itu di video (bisa lewat tanggal di hp atau media lain). Video dibuat dua kali di Senin pagi dan Sabtu pagi (disarankan dalam keadaan yang sama, misal sehabis buang air besar).
Pembuktian dilakukan oleh team personal trainer YellowFit dengan metode hitung kebutuhan kalori harian dan kalori masuk.
Jika terbukti berbohong (misal cheat meal) tetapi minta refund, maka akan diekspos dan dikenakan denda 1 juta rupiah.
Uang yang direfund adalah senilai total orderan customer. Misal pesan weekly lunch dinner, maka akan direfund full.
